前段时间朋友刚开北京，问我有没有北京的一些运营社群，可以把他拉进去。但是其实基于地区的社群不是太多，于是就和朋友合计着，要不我们自己建个北京的运营社群吧。这样一来，可以建立以地区为核心的垂直社群，方便同频的人加强联系，未来建立线下交流会的模式来进一步加强大家之间的联系和沟通。

于是，和朋友说做就做，我们立即思考了一个点：

1）社群定位是什么？和其他社群的区别点在哪？

2）基于定位，我们可以给大家带来什么样的价值？

这两个问题，是我们思考的主要两个问题。定位是为了让社群成员都能明白我们的群是做什么的，我们因为什么聚在了一起，而社群能够提供的价值是一个社群长期保持活跃，保持用户关注的一个核心关键点。

如果社群失去了本身的价值，那么其实很容易变成单纯地聊天群，一旦变成聊天群之后，如果群内的人没有很深的链接，那么基本上离死就不远了，基本上就到了一个产品的生命周期的消退期了，需要重新对群进行迁移，价值重塑。

一、市场调研

在确定定位之前，我们找了目前运营的比较好的社群进行了拆解和研究，看他们能够保持一直活跃的原因是什么？我这边找到了两个群作为研究对象，研究社群之间不同的结构。

一个社群是很早之前建立的，不过社群依然保持着活跃，每天都有人在群里聊天，不然也不是单纯地聊天，有时候和业务相关的东西很受启发，有时候吃互联网的瓜也吃的很开心。（吃瓜真的是人的天性，掩藏不住的好奇心）

在我看来，这个群已经不单纯地是作为群的存在了，而是一个以互联网/运营为关键词的社区，社区氛围已经形成（社群运营的最高境界）。并且一些活跃用户作为社区秩序的维护者，他们会很好地找到一些话题引发大家的讨论，很好地去维护社区的氛围。不过这种群的可复制性非常低，而且需要时间逐渐去培养这种社区氛围，不是一般人能够打造出来这种社群的。

而另外一个群，作为强运营的代表，也非常有意思。本来之前这个群已经没有了什么价值，但是在另外一个群主的强运营下，将群重新激活，让更多人找到了社群的价值，也逐渐保持着对群的关注。

而这个群主是怎么做到的呢？一是为群成员的问题找到解决办法的线索，可能有些问题不是她能够解决的，但是她对群内成员的擅长点和资源非常熟悉，能够很好地为群成员找到解决办法的线索，二是在群内输出有价值、有观点的内容，这里包含观点输出和干货资料输出。用她的话说，每天10小时，可能有8小时候都泡在这个群里边。

社群运营真的是一个重运营的工作，需要投入大量的时间